Kundenfreigabe

Das AV-Skript hat einen eingebauten Kundenfreigabe-Flow: Du schickst einen Link, der Kunde gibt Zeile für Zeile frei oder fordert Rewrites an, und seine Antworten kommen als Zeilen-Status und Kommentare zurück in die App. Dieser Guide behandelt den ganzen Loop – den Link, die Runden, die Status und was dein Kunde tatsächlich sieht.

Dieser Guide setzt die AV-Skript-Grundlagen voraus.

Der Review-Link

Jedes Projekt hat ein AV-Skript und einen Review-Link. Öffne Share in der oberen Leiste des AV-Skripts, wechsle zum Share link-Tab und du siehst den Link-Flow.

Bevor du den Link erstellst, wähle seine Optionen:

• Zugriffslevel — View only (der Kunde kann das Skript lesen, aber nicht antworten) oder Comment & Approve (der volle Review-Flow: Freigabe/Rewrite pro Zeile, Kommentare und Dokument-Freigabe).
• Require access code — eine optionale Sperre; siehe den nächsten Abschnitt.

Dann drücke Create link. Der Link ist eine stabile URL auf share.cinelog.com/av/… – das Zugriffslevel oder den Code-Toggle später zu ändern, aktualisiert dieselbe URL an Ort und Stelle, ein Link, den du bereits gemailt hast, funktioniert also mit den neuen Einstellungen weiter. Dein Kunde braucht kein CineLog-Konto; der Link selbst ist der Zugangsnachweis.

Revoke link macht die URL unbrauchbar – wer sie danach öffnet, sieht “This review link is invalid or has expired.” Danach kannst du einen frischen Link (neue URL) erstellen.

Der Zugangscode

Schalte Require access code ein und der Link öffnet sich auf eine Sperre statt auf das Skript: Der Kunde gibt einen kurzen Code ein, um hineinzukommen.

• Der Code hat 6 Zeichen, Groß-/Kleinschreibung spielt keine Rolle.
• Wenn du den Link aus dem Share-Dialog mailst, ist der Code in derselben E-Mail enthalten, in einem eigenen Block unter dem Link – der Kunde bekommt alles in einer Nachricht.
• Der Code ist 24 Stunden ab erster Verwendung gültig. Danach läuft er ab und der Kunde sieht an der Sperre eine Abgelaufen-Meldung.
• Der Kunde kann den Code nicht selbst erneuern. Wenn er abläuft, sende den Link erneut aus dem Share-Dialog – ein abgelaufener Code wird automatisch durch einen frischen ersetzt, bevor die E-Mail rausgeht, die E-Mail trägt also immer einen funktionierenden Code. (Auch das erneute Öffnen des Share-Dialogs erneuert einen abgelaufenen Code, aber der Kunde erfährt den neuen Code erst, wenn du ihn sendest oder teilst.)

Wenn du den Link kopierst und selbst verschickst (Chat, eigene E-Mail), hängt der Code nicht dran – schick ihn über einen zweiten Kanal, getrennt vom Link.

Eine Review-Runde starten

Gib mit einem Comment & Approve-Link die E-Mail-Adresse des Kunden im Share-Dialog ein und drücke Send for review. Das tut zwei Dinge auf einmal:

1. Mailt den Link (und den Zugangscode, falls aktiviert) an den Empfänger.
2. Startet eine neue Review-Runde – der Status jeder Zeile wird auf Review zurückgesetzt und der Runden-Zähler rückt vor. Die Seite des Kunden und die Feedback-E-Mail an dein Team zeigen beide diese Rundennummer.

Mit einem View only-Link heißt der Button Send link und mailt ihn nur – keine Runde startet, keine Status ändern sich.

Im Free-Plan bekommt jedes Projekt 3 Send-for-review-Runden; bezahlte Pläne sind unbegrenzt. Nur das Drücken von Send for review verbraucht eine Runde – den Link einer bestehenden Runde erneut zu mailen, ihn zu kopieren oder Link-Optionen zu ändern, verbraucht nie eine. Wenn du das Limit erreichst, bietet dir die App ein Upgrade an.

Zeilen-Status

Jede Zeile trägt einen von vier Status, angezeigt in der Status-Spalte:

• Draft — noch nicht zum Review gesendet.
• Review — an den Kunden gesendet, Antwort steht aus. Darauf wird jede Zeile zurückgesetzt, wenn eine Runde startet.
• Approved — der Kunde (oder dein Team) hat die Zeile freigegeben.
• Rewrite — Änderungen angefordert.

Was eine Zeile zwischen ihnen bewegt:

• Die Approve- und Rewrite-Buttons des Kunden auf der Review-Site setzen Approved und Rewrite direkt.
• Jeder neue Kommentar oder jede Antwort – vom Kunden oder aus deinem Team – schaltet die Zeile auf Rewrite. Das schließt zuvor freigegebene Zeilen ein: Ein Kommentar gilt als Feedback, das eingearbeitet werden muss, die Freigabe wird also zurückgezogen.
• Den Inhalt einer freigegebenen Zeile zu bearbeiten – ihre Dauer, Audio, GFX oder Beschreibung – zieht die Freigabe ebenfalls zurück und schaltet die Zeile auf Rewrite. Der Kunde hat freigegeben, was er gesehen hat; es zu ändern, macht das ungültig.
• Dein Team kann den Status jeder Zeile über die Status-Zelle manuell überschreiben. Ein Bestätigungsdialog fragt nach, bevor die Überschreibung wirksam wird.

Die obere Leiste der App zeigt ein Badge auf Dokument-Ebene, das sich aus den Zeilen ableitet: Jedes Rewrite macht das Dokument Rewrite, sonst macht jedes Review es Review, sonst macht jeder Draft es Draft; Approved zeigt es nur, wenn jede Zeile freigegeben ist. Ist jede Zeile freigegeben, aber der Kunde hat nie das ganze Dokument freigegeben, erscheint ein bernsteinfarbenes Warn-Icon neben dem Badge – der Kunde hat Zeile für Zeile abgesegnet, ohne finale Freigabe des Dokuments selbst.

Was dein Kunde sieht

Die Review-Site ist eine einzelne Seite. Der Header zeigt den Projektnamen, die Rundennummer mit der Gesamtdauer des Skripts und eine Status-Pille für das Dokument (zum Beispiel “IN REVIEW”). Darunter die Zeilen – dieselben Zeilen wie deine lineare Einstellungsliste, mit denselben Einstellungsnummern, Dauern, Audio, Visuals, GFX und PreVis-Bildern (GFX und PreVis teilen sich eine Spalte, die nur erscheint, solange Show PreVis in deinen Anzeige-Einstellungen an ist).

Auf einem Comment & Approve-Link hat jede Zeile:

• Approve- und Rewrite-Toggles. Entweder–oder; ein Tipp auf den aktiven macht ihn rückgängig und setzt die Zeile zurück auf Review.
• Einen Kommentar-Thread, standardmäßig hinter einer “N comments”-Aufklappung eingeklappt. Zeilen ohne Kommentare zeigen einen Add comment-Link. Antworten gehen eine Ebene tief.

Der Kunde sieht nur die Kommentare der aktuellen Runde. Kommentare früherer Runden – auch seine eigenen – verschwinden von der Site, wenn du eine neue Runde startest; dein Team behält die komplette Historie in der App (siehe nächsten Abschnitt).

Eine Zeile gilt als bearbeitet, sobald der Kunde sie freigegeben, einen Rewrite angefordert oder sie kommentiert hat. Wenn jede Zeile bearbeitet ist, erscheint ein All rows reviewed-Hinweis, der das Senden anbietet. Zwei Aktionen schließen das Review ab:

• Send responses — schickt das Feedback des Kunden an dein Team. Blockiert, bis jede Zeile bearbeitet ist; der Dialog listet die noch offenen Zeilen.
• Approve entire document — jederzeit verfügbar, unabhängig vom Zustand der einzelnen Zeilen. Gibt jede Zeile und das gesamte Dokument in einem Schritt frei und sperrt den Review-Link schreibgeschützt.

Auf einem View only-Link zeigt die Seite ein “This link is view-only”-Banner und keines der Bedienelemente – keine Toggles, keine Eingabefelder, kein Footer.

Kommentare und Runden

Jeder Kommentar ist mit der Runde getaggt, in der er geschrieben wurde. Die Review-Site zeigt dem Kunden nur die aktuelle Runde; die App zeigt deinem Team alle Kommentare aus allen Runden – nichts, was der Kunde je geschrieben hat, geht also verloren; eine neue Runde bewegt nur die Unterhaltung auf Kundenseite weiter.

Die Zuordnung funktioniert so:

• Kunden-Kommentare zeigen die E-Mail-Adresse, an die der Link gesendet wurde (oder “Client”, wenn der Link nur kopiert und nie gemailt wurde).
• Team-Kommentare zeigen den Namen des Mitglieds; deine eigenen erscheinen als “You”.

Resolve ist eine Team-only-Aktion in der App – die Review-Site hat kein Resolve-Bedienelement; nutze es also, um intern zu tracken, welches Feedback du erledigt hast. Nur der Autor eines Kommentars kann ihn löschen, Kunden-Kommentare lassen sich aus der App also gar nicht löschen.

Die Feedback-E-Mail

Wenn der Kunde Send responses oder Approve entire document drückt, mailt CineLog deinem Team: “The client finished an AV Script review.” Sie geht an den Projekt-Owner plus alle, deren Rolle AV-Skript-Zugriff gewährt, und enthält die Rundennummer sowie die Anzahl der freigegebenen und der Rewrite-Zeilen.

Die E-Mail feuert einmal pro Runde. Macht der Kunde nach dem Senden weitere Änderungen, sagt ihm die Site, dass das Team bereits benachrichtigt wurde und seine neuesten Änderungen sichtbar sind – keine doppelten E-Mails. Das nächste Send for review aktiviert sie für die neue Runde wieder.

Nach der Freigabe

Sobald der Kunde das gesamte Dokument freigibt:

• Der Review-Link wird schreibgeschützt. Der Kunde kann ihn weiterhin öffnen und alles lesen – Zeilen und Kommentare –, aber nicht mehr freigeben, Rewrites anfordern oder kommentieren.
• Dein Team kann in der App weiterarbeiten wie gewohnt; die Freigabe sperrt auf deiner Seite nichts.
• Das nächste Send for review öffnet das Review wieder: Eine neue Runde startet, die Zeilen werden auf Review zurückgesetzt und der Link wird wieder beschreibbar.

Berechtigungen

Das Teilen ist über dieselbe Berechtigung geregelt, die auch das Skript bearbeitet. Den Review-Link erstellen, aktualisieren, senden und widerrufen – und Runden starten – erfordert alles die Shot List edit-Berechtigung im Projekt. Das AV-Skript anzusehen erfordert Shot List view oder eine eigenständige AV-Skript-View-Berechtigung – nützlich für eine Rolle, die Kundenfreigaben verfolgen soll, ohne den Rest der Einstellungsliste zu sehen. Rollen und Berechtigungen leben in Cast & Crew.

Offline-Verhalten

Auf deiner Seite funktioniert Zeilen bearbeiten und Kommentare schreiben komplett offline – Änderungen werden lokal gespeichert und syncen, sobald du wieder verbunden bist, wie alles andere in CineLog. Die Link-Verwaltung nicht: Den Link erstellen, aktualisieren, widerrufen und senden erfordert alles eine Verbindung.

Die Seite deines Kunden funktioniert offline überhaupt nicht. Die Review-Website ist eine gewöhnliche Webseite: Dein Kunde braucht eine Internetverbindung, um den Link zu öffnen, das Skript zu lesen, zu kommentieren und freizugeben. Nichts, was er tut, wird zwischengespeichert oder offline gesichert – bricht die Verbindung mitten im Review ab, schlägt seine nächste Aktion einfach fehl, bis er wieder online ist.

Eine Feinheit: Ein Kommentar, den du offline schreibst, wird mit der Runde getaggt, die beim Syncen aktuell ist. Sendet jemand aus deinem Team eine neue Runde, während du offline bist, landet dein Kommentar in dieser neuen Runde.