Aprovação do cliente

O Roteiro AV tem um fluxo embutido de aprovação do cliente: você envia um link, o cliente aprova ou pede reescritas linha a linha, e as respostas dele voltam para o app como status de linha e comentários. Este guia cobre o ciclo inteiro — o link, as rodadas, os status e o que seu cliente realmente vê.

Este guia assume Roteiro AV essencial.

O link de revisão

Cada projeto tem um Roteiro AV e um link de revisão. Abra Share na barra superior do Roteiro AV, mude para a aba Share link e você verá o fluxo do link.

Antes de criar o link, escolha as opções:

Nível de acesso — View only (o cliente pode ler o roteiro, mas não responder) ou Comment & Approve (o fluxo completo de revisão: aprovar/reescrever por linha, comentários e aprovação do documento).
Require access code (exigir código de acesso) — uma barreira opcional; veja a próxima seção.

Depois aperte Create link. O link é uma URL estável em share.cinelog.com/av/… — mudar o nível de acesso ou o toggle do código depois atualiza a mesma URL no lugar, então um link que você já mandou por e-mail continua funcionando com as novas configurações. Seu cliente não precisa de conta no CineLog; o próprio link é a credencial.

Revoke link mata a URL — quem a abrir depois vê “This review link is invalid or has expired.” (este link de revisão é inválido ou expirou). Você pode criar um link novo (nova URL) em seguida.

O código de acesso

Ligue Require access code e o link abre em uma barreira em vez do roteiro: o cliente digita um código curto para entrar.

O código tem 6 caracteres, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas.
Quando você envia o link por e-mail pelo diálogo Share, o código vai incluído no mesmo e-mail, em um bloco próprio abaixo do link — o cliente recebe tudo em uma única mensagem.
O código vale por 24 horas a partir do primeiro uso. Depois disso ele expira, e o cliente vê uma mensagem de código expirado na barreira.
O cliente não consegue renovar o código sozinho. Quando ele expirar, reenvie o link pelo diálogo Share — um código expirado é substituído por um novo automaticamente antes de o e-mail sair, então o e-mail sempre carrega um código que funciona. (Reabrir o diálogo Share também renova um código expirado, mas o cliente só fica sabendo do novo código quando você o envia ou compartilha.)

Se você copiar o link e enviá-lo por conta própria (chat, seu próprio e-mail), o código não vai junto — mande-o por um segundo canal, separado do link.

Iniciando uma rodada de revisão

Com um link Comment & Approve, digite o e-mail do cliente no diálogo Share e aperte Send for review. Isso faz duas coisas ao mesmo tempo:

Envia o link por e-mail (e o código de acesso, se ativado) para o destinatário.
Inicia uma nova rodada de revisão — o status de todas as linhas volta para Review, e o contador de rodadas avança. A página do cliente e o e-mail de feedback do time mostram esse número de rodada.

Com um link View only, o botão lê Send link e apenas o envia por e-mail — nenhuma rodada começa, nenhum status muda.

No plano gratuito, cada projeto tem 3 rodadas de Send for review; nos planos pagos são ilimitadas. Só apertar Send for review consome uma rodada — reenviar por e-mail o link de uma rodada existente, copiá-lo ou mudar as opções do link nunca consome. Se você bater no limite, o app oferece um upgrade.

Status de linha

Cada linha carrega um de quatro status, exibido na coluna Status:

Draft (rascunho) — ainda não enviada para revisão.
Review (revisão) — enviada ao cliente, aguardando a resposta dele. É para este status que todas as linhas voltam quando uma rodada começa.
Approved (aprovada) — o cliente (ou seu time) deu o aval na linha.
Rewrite (reescrita) — mudanças solicitadas.

O que move uma linha entre eles:

Os botões Approve e Rewrite do cliente no site de revisão definem Approved e Rewrite diretamente.
Qualquer comentário ou resposta novos — do cliente ou do seu time — viram a linha para Rewrite. Isso inclui linhas antes Approved: um comentário é tratado como feedback que precisa ser resolvido, então a aprovação é retirada.
Editar o conteúdo de uma linha Approved — a duração, o áudio, os GFX ou a descrição — também retira a aprovação e vira a linha para Rewrite. O cliente aprovou o que viu; mudar isso invalida a aprovação.
Seu time pode sobrescrever manualmente o status de qualquer linha pela célula de status. Um diálogo de confirmação pergunta antes de a sobrescrita valer.

A barra superior do app mostra um badge em nível de documento derivado das linhas: qualquer Rewrite torna o documento Rewrite; senão, qualquer Review o torna Review; senão, qualquer Draft o torna Draft; ele só lê Approved quando todas as linhas estão aprovadas. Se todas as linhas estão aprovadas mas o cliente nunca aprovou o documento inteiro, um ícone de aviso âmbar aparece ao lado do badge — o cliente deu o aval linha a linha sem uma aprovação final do documento em si.

O que seu cliente vê

O site de revisão é uma página única. O cabeçalho mostra o nome do projeto, o número da rodada com a duração total do roteiro e uma pílula de status do documento (por exemplo, “IN REVIEW”). Abaixo, as linhas — as mesmas linhas da sua Decupagem Linear, com os mesmos números de plano, durações, áudio, visuais, GFX e imagens de pré-visualização (GFX e pré-visualização dividem uma coluna que só aparece enquanto Show PreVis está ligado nas suas configurações de exibição).

Em um link Comment & Approve, cada linha tem:

Botões de alternância Approve e Rewrite. Um ou outro; tocar no que está ativo desfaz a ação e devolve a linha para Review.
Uma thread de comentários, recolhida por padrão atrás de um disclosure “N comments”. Linhas sem comentários mostram um link Add comment. As respostas vão um nível de profundidade.

O cliente só vê os comentários da rodada atual. Comentários de rodadas anteriores — inclusive os dele próprio — somem do site quando você inicia uma nova rodada; seu time mantém o histórico completo no app (veja a próxima seção).

Uma linha conta como tratada quando o cliente a aprovou, pediu uma reescrita ou comentou nela. Quando todas as linhas foram tratadas, um aviso All rows reviewed (todas as linhas revisadas) aparece, oferecendo o envio. Duas ações encerram a revisão:

Send responses — envia o feedback do cliente para o seu time. Fica bloqueado até todas as linhas serem tratadas; o diálogo lista as linhas ainda pendentes.
Approve entire document — disponível a qualquer momento, independentemente do estado por linha. Aprova todas as linhas e o documento inteiro em um único passo, e trava o link de revisão em somente leitura.

Em um link View only, a página mostra um banner “This link is view-only” (este link é somente visualização) e nenhum dos controles — sem botões de alternância, sem campos de comentário, sem rodapé.

Comentários e rodadas

Todo comentário é marcado com a rodada em que foi escrito. O site de revisão mostra ao cliente apenas a rodada atual; o app mostra ao seu time todos os comentários de todas as rodadas, então nada do que o cliente escreveu se perde — uma nova rodada apenas move a conversa adiante do lado do cliente.

A atribuição funciona assim:

Comentários do cliente mostram o endereço de e-mail para o qual o link foi enviado (ou “Client” se o link só foi copiado, nunca enviado por e-mail).
Comentários do time mostram o nome do membro; os seus aparecem como “You”.

Resolve é uma ação exclusiva do time no app — o site de revisão não tem controle de resolução, então use-a para rastrear internamente qual feedback você já resolveu. Só o autor de um comentário pode apagá-lo, o que significa que comentários do cliente não podem ser apagados pelo app de jeito nenhum.

O e-mail de feedback

Quando o cliente aperta Send responses ou Approve entire document, o CineLog envia um e-mail para o seu time: “The client finished an AV Script review.” (o cliente concluiu uma revisão do Roteiro AV). Ele vai para o dono do projeto mais todos cuja função concede acesso ao Roteiro AV, e inclui o número da rodada e as contagens de linhas aprovadas/para reescrever.

O e-mail dispara uma vez por rodada. Se o cliente continuar fazendo alterações depois de enviar, o site avisa a ele que o time já foi notificado e que as alterações mais recentes estão visíveis — sem e-mails duplicados. O próximo Send for review rearma o disparo para a nova rodada.

Depois da aprovação

Quando o cliente aprova o documento inteiro:

O link de revisão vira somente leitura. O cliente ainda pode abri-lo e ler tudo — linhas e comentários — mas não pode mais aprovar, pedir reescritas ou comentar.
Seu time pode continuar editando no app normalmente; a aprovação não trava nada do seu lado.
O próximo Send for review reabre a revisão: uma nova rodada começa, as linhas voltam para Review e o link volta a aceitar respostas.

Permissões

O compartilhamento é controlado pela mesma permissão que edita o roteiro. Criar, atualizar, enviar e revogar o link de revisão — e iniciar rodadas — exigem a permissão de edição da Decupagem no projeto. Visualizar o Roteiro AV exige visualização da Decupagem, ou uma concessão avulsa de visualização do Roteiro AV, útil para uma função que deve acompanhar as revisões do cliente sem ver o resto da decupagem. Funções e permissões vivem em Elenco e Equipe.

Comportamento offline

Do seu lado, editar linhas e escrever comentários funcionam totalmente offline — as alterações salvam localmente e sincronizam quando você reconecta, como todo o resto no CineLog. O gerenciamento do link, não: criar, atualizar, revogar e enviar o link exigem conexão.

O lado do seu cliente não funciona offline de jeito nenhum. O site de revisão é uma página web comum: seu cliente precisa de conexão com a internet para abrir o link, ler o roteiro, comentar e aprovar. Nada do que ele faz fica em fila ou salvo offline — se a conexão cair no meio da revisão, a próxima ação dele simplesmente falha até ele voltar a ficar online.

Uma sutileza: um comentário que você escreve offline é marcado com a rodada que estiver atual quando ele sincronizar. Se alguém do seu time enviar uma nova rodada enquanto você está offline, seu comentário cai nessa nova rodada.